Q&Aよくある質問

お問い合わせ前によくある質問をご確認ください。

どんな鍵でも合鍵ができますか?
あまり出回ってない鍵や外国製の鍵は出来ないものが多いです。また最近の鍵はメーカーで取り寄せになる鍵があります。
>>サービス一覧ページの合鍵作製をご参照ください。
ディンプルキーの合鍵はできますか?
当店で出来ないものは他店へ行かれても出来ないくらい品ぞろえしています。
>>サービス一覧ページの合鍵作製をご参照ください。
いろいろな鍵を見ることはできますか?
来店していただければ錠前のサンプルをディスプレイしております。また豊富な在庫の中からも見ていただけると思います。
鍵を交換するか迷っているけど、見積もりや相談にのってくれますか?
見積りのみでの出張は行っていませんが、写真を撮ってご来店していただくか、メールにて画像を送っていただければ、具体的な金額や作業についてお話しできると思います。
>>写真の撮り方は「ご利用の流れ(2番)」をご参照ください。
マスターキー・オートロック対応のシリンダーを取り寄せすることはできますか?
年間1000件ほどの物件ものシリンダーや子鍵の取り寄せをしており、他店と比べ入荷頻度が多いため、納期は早いと思います。取り寄せにかかる期間は。シリンダーで3~4週間、子鍵で2~4週間の日にちが必要です。
鍵が回り難くなったり、抜き差しがし難くなったのですが、どうしたらいいですか?
まずは鍵穴専用の潤滑剤を鍵穴さしてください。潤滑剤は当店に販売しております。それ以外の潤滑剤や油は絶対に使わないでください。故障します。
鍵が掛かり難くなった場合、どうしたらいいですか?
潤滑剤で解決できなかって場合は、まずはご連絡ください。TEL:075-822-9299
古い引き戸錠の作業はできますか?
よほど扉が傾いてない限り引違戸錠なら可能です。扉を加工してでも取り付けます。
新しく鍵の取り付けができますか?
扉の材質・厚さ・柱の状態などいろいろな条件がありますので、それにあった錠前を提案させていただきます。
バイク(車)のカギを紛失しました。作ってくれますか?
バイク(車)の所有者であることの証明ができれば、現場で作業もしくは持ち込みでつくります。
但し、シリンダーのみの持ち込みは所有者がはっきりしないため、業者様のみのカギ作製となります。
鍵を開けてもらうときに必要な物はありますか?
その物件の入居者か所有者であること証明するものが必要です。
開けられない鍵はありますか?
近年の錠前はメーカーが開けられないように製造しているため、開けられないこともあります。
たとえ開けられても高額な金額が請求される場合もありますので、鍵は無くさないようにしてください。
防犯対策の相談はできますか?
店舗にご来店いただければ、ご自分で出来る防犯機器を取り揃えております。
見積りから料金が変わったりしますか?
25年間営業したおりますが、追加の作業がない限りあまりありません。
相見積は問題ないですか?
相見積がご入用の場合は、写真を撮っていただき来店してもしくはメールで送信していただければ見積りさせていただきます。
夜間・早朝やどんな場所でも対応可能ですか?
緊急対応はあまりやっておりませんが、当店営業時間まで待てるものならお待ちください。
作業の金額に相当の違いにでるとこもがあります。
作業日時の予約はできますか?
当店営業時間内であれば可能です。
依頼する時はどうしたらいいですか?
まずはご連絡ください。TEL:075-822-9299
キャンセルはできますか?
現場へ到着しない限りキャンセル料は頂きません。
お支払いはどのような方法がありますか?
店舗では、クレジットカード・キャッシュレスの取り扱いも可能です。
請求書払いはできますか?
何度かお付き合いしていただいた方か高額な請求の場合、請求書を発行させていただいております。
ページの先頭へ
KEY STATION かぎ屋
〒604-8812 京都府京都市中京区壬生相合町4